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답변 드립니다. Wolford (ip:) DATE 2022-11-28 16:25:09
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안녕하세요 고객님~ 월포드 입니다^^

저희 월포드를 방문해주시고 이용해주셔서 감사합니다 :D


**텍 제거 또는 손상시,  및 교환 반품이 불가합니다**


이용에 불편드려 정말 죄송합니다.

금일 날짜로 반품접수 도와드리겠습니다.


상품은 처음 받으셨던 그대로 재포장 부탁드립니다.

금일 받으셨던 주소지로 반품 신청 해 드렸으며 

기사님은 2~3일이내 방문하실 예정입니다.

다만 기사님의 방문이 없으실경우 불편하시겠지만 

다시 한번 재문의 부탁드립니다.


네이버페이를 통하여 환불 받으실 수 있도록 빠른 처리 도와드리겠습니다.

다시 한번 상담전화 및 게시글 이용에 불편드려 죄송합니다.

이후에는 좀 더 빠르게 문의글 확인하여 답변 도와드리겠습니다ㅠㅠ


정말 죄송합니다.


더 궁금한 사항 있으시면 언제든지

월포드 게시글에 남겨 주시면 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.^-^

행복한 하루 되세요~ 감사합니다♡


 

[ Original Message ]

현대백화점 본점에서 구매했습니다 

부모님 선물이라 신경 너무 쓰여서 지치네요

빠른 환불처리 부탁드리고 


처음에 네이버로 구매했다가 월포드 싸이트를 바로 알게되어 네이버취소 요청후 월포드 사이트 바로 구매한건데 

네이버문의글도 답변없고 이틀이나 지나서 이미 발송했다고 남겨있네요 

같은 관리자이니 네이버쪽 취소환불도 제발좀 빠르게 확인좀해주시고 처리해주세요 

인력이 부족하여 상담 중단되셨으면 전화번호도 올려놓지 마셔야죠 .. 

전화는 매일매일 받지도 않으시고 네이버 문의글도 확인안하시고 .. 

판매자의 고충도 있겠지만 소비자입장에서 정말 불편하고 화나네요 

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